¿Por qué no me llegó el reembolso de comisiones cripto?

1. La cuenta no se abrió con el enlace del socio

El exchange decide a qué afiliado pertenece una cuenta en el momento en que se crea. Si te registraste con otro código, o sin código, el exchange no informa tus comisiones al servicio de reembolso y no hay nada que devolver. En la mayoría de los exchanges esto no se puede cambiar después; las excepciones oficiales están explicadas para BingX y MEXC.

2. El UID aún no está vinculado o verificado

El reembolso se asocia a tus comisiones a través del UID del exchange (por qué hace falta el UID). Con loweef, el payback empieza a contar desde tu siguiente operación una vez que el UID está vinculado y verificado como creado con el enlace de loweef; las operaciones anteriores pueden no contar. Un UID mal escrito, o el UID de otra cuenta tuya, tiene el mismo efecto: comprueba que el número del panel coincide con el de tu perfil en el exchange.

3. No es en tiempo real

El reembolso se calcula a partir de los datos de comisiones que informa el exchange, no de cada ejecución en el momento. Con loweef, el payback se acumula una vez al día en USDT, y las cifras son estimaciones hasta que se liquidan con los datos de comisión que informa el exchange. Una operación de esta mañana normalmente aparece después del siguiente ciclo diario.

4. El saldo está por debajo del mínimo de pago

Con loweef el mínimo es de 1 USDT por saldo de cada exchange. Por debajo no se pierde nada: el saldo sigue acumulándose y se paga en la primera ejecución diaria después de alcanzar el mínimo. Mira cuándo se paga el reembolso de comisiones.

5. Estás mirando en el lugar equivocado

En algunos exchanges, una parte del reembolso la abona el propio exchange, directamente en tu cuenta del exchange y con su propio calendario, y solo el resto lo paga el servicio de reembolso. Si parece que falta una parte, revisa tanto tu cuenta del exchange como el panel del servicio. En OKX, el primer pago automático también puede tardar unos días mientras se verifica tu UID como destinatario.

6. No se pagó comisión

El reembolso es una parte de la comisión que realmente pagaste. Las operaciones en pares sin comisión o durante promociones sin comisión no devuelven nada, porque no hubo comisión; mira el ejemplo de las 0 comisiones de MEXC. La tasa de financiación (funding) tampoco es una comisión de trading, así que nunca forma parte del reembolso.

7. La cuenta queda fuera del programa

Algunos programas de afiliados excluyen los niveles VIP más altos o las cuentas de creadores de mercado; mira reembolso de comisiones y nivel VIP. Si tu nivel de comisiones cambió hace poco, pregunta al servicio si tu cuenta sigue cubierta.

Qué enviar a soporte

Si nada de lo anterior lo explica, escribe al servicio de reembolso con tu UID del exchange, las fechas de las operaciones y una captura del historial donde se vean las comisiones pagadas (dónde ver las comisiones que pagaste). Nunca envíes una contraseña, un código 2FA ni una clave API con permiso de trading o de retiro: un reembolso calculado sobre comisiones no necesita nada de eso, y quien lo pide es una señal de alarma (cómo saber si un servicio de reembolso es seguro).